Será que vai aliviar pro nosso lado?

A partir de hoje, 13/02, nós, pobres usuários de telefonia celular, teremos mais direitos. Sinceramente, sempre ficamos à mercê das operadoras, quando nos sentíamos muito mal atendidos podíamos ir para a concorrência, que não é lá essas coisas. Aqui em São Paulo as três maiores são Vivo, Tim e Claro. Já fui cliente das três! Um horror sem tamanho…

O mais engraçado é que nos dias de hoje, pra muita gente, o celular é um negocinho indispensável, chegando a bater um desespero se o “bichinho” resolve pifar ou acaba a bateria quando você está sem o carregador. E, ainda que para uma pequena parcela, o celular é muito mais do que o simples fazer-e-receber-ligações. Ouvir música, checar e-mails, blogar, entrar na Internet etc, etc, etc. Loucura, loucura! Vai ver é por essas e outras que acabamos nos rendendo às sacanas das operadoras, que sempre querem nos vender planos mais caros prometendo mundos e fundos, mas nas linhas miúdas do contrato não é bem assim que funciona.

Ainda conheço pessoas, umas 2 ou 3 pra falar a verdade, que não ligam pra celular, aliás, nunca nem pensaram em comprar um, coisa pra mim inimaginável. Outra coisa inimaginável é namorar sem celular, como é que a minha mãe fazia? Acho que eu ia surtar se não conseguisse falar com o namorado quando ele estivesse em algum lugar fora de casa, por exemplo. Ahahahha… ainda bem que namoro nos tempos modernos.

Dentre as “melhorias” prometidas pelas regras que passam a valer hoje, está a questão das reclamações. Você já tentou reclamar, via telefone, sobre alguma cobrança indevida, plano errado ou coisa que o valha com a Vivo, Tim ou Claro? Fruta que partiu, é praticamente impossível, um belo de um teste de paciência! Eles te deixam horas na espera e te tratam como se fossem robôs, argh, horrível!

A Anatel regulamenta que a partir de então as operadoras devem enviar protocolos numéricos por SMS, além desse número ser seqüencial (possibilitando sabermos quantos pobres usuários fizeram o mesmo tipo de reclamação) vai poder ser consultado via Internet. Valei-me meu Deus que dê certo!

Outra coisa bacana é o tal do quem-ama-bloqueia, lembram da propaganda da Oi? Pois é, agora todos os aparelhos devem suportar chips de outras operadoras. Aleluia e viva o desbloqueio!

E o que eu achei mais legal disso tudo é a portabilidade, já explico… eu já mudei de celular e operadora várias vezes, por vários motivos, seja porque pifou, porque fui roubada, porque ganhei um novo… pois é, e nessa o meu número de celular mudou várias vezes também. Ahhh, isso é detestável, o nosso número de celular devia ser algo como um RG ou CPF, não acham? É um saco ter que ficar informando o mundo inteiro: “Meu número mudou para…”

Pois é, a tal portabilidade prevê justamente isso, que você possa mudar de operadora sem mudar o número! Mas essa regra só está prevista pela Anatel para entrar em vigor em agosto deste ano. Expectativa, expectativa! Assim sendo, aqueles e-mails e SMS’s chatos de “Meu celular mudou para…” nunca mais vão fazer morada na minha caixa de entrada.

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Momento BBB: achei sensacional o discurso do Bial ontem na eliminação da Bianca. Foi só eu que achei que foi um recado dele pros caras da casa querendo dizer: abram o olho, carinhas, o povo aqui fora não está vendo dessa maneira?!

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Meu, tem uma menininha que apresenta um tal programa infantil “Sábado Animado” no SBT, chamada Maísa, que é a mais bizarra das criaturas com as quais me deparei nos últimos tempos (esse perfil do YouTube tem um monte de vídeos dela). A menina é uma pochetinha sem alça. Tirra sarro das crianças que ligam, fica irritada, fala asneiras, diz que a criança só podia ser de Diadema, ou seja, é uma mini arrogante e preconceituosa, ou será que ela é só ingênua, coisa de criança, oras bolas?